JABATAN PELESENAN
JPL 1 - Mengeluarkan lesen premis perniagaan dan iklan tidak berisiko.
Tempoh : 1 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2016 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 1 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 1 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari |
157
|
157
|
0
|
100%
|
0%
|
Februari |
96
|
96
|
0
|
100%
|
0%
|
Mac |
175
|
175
|
0
|
100%
|
0%
|
April |
163
|
163
|
0
|
100%
|
0%
|
Mei |
168
|
168
|
0
|
100%
|
0%
|
Jun |
161
|
161
|
0
|
100%
|
0%
|
Julai |
111
|
111
|
0
|
100%
|
0%
|
Ogos |
140
|
140
|
0
|
100%
|
0%
|
September |
77
|
77
|
0
|
100%
|
0%
|
Oktober |
|
|
|
|
|
November |
|
|
|
|
|
Disember |
|
|
|
|
|
JUMLAH |
1248
|
1248
|
0
|
100%
|
0%
|
JPL 2 - Mengeluarkan lesen gerai, arked dan pasar.
Tempoh : 7 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2016 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 7 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 7 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari |
2
|
2
|
0
|
100%
|
0%
|
Februari |
3
|
3
|
0
|
100%
|
0%
|
Mac |
0
|
0
|
0
|
|
|
April |
7
|
7
|
0
|
100%
|
0%
|
Mei |
0
|
0
|
0
|
|
|
Jun |
2
|
2
|
0
|
100%
|
0%
|
Julai |
0
|
0
|
0
|
|
|
Ogos |
2
|
2
|
0
|
100%
|
0%
|
September |
3
|
3
|
0
|
100%
|
0%
|
Oktober |
|
|
|
|
|
November |
|
|
|
|
|
Disember |
|
|
|
|
|
JUMLAH |
19
|
19
|
0
|
100%
|
0%
|
JPL 3 - Mengeluarkan lesen pasar malam.
Tempoh : 3 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2016 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 3 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 3 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari |
0
|
0
|
0
|
|
|
Februari |
0
|
0
|
0
|
|
|
Mac |
16
|
16
|
0
|
100%
|
0%
|
April |
0
|
0
|
0
|
|
|
Mei |
1
|
1
|
0
|
100%
|
0%
|
Jun |
0
|
0
|
0
|
|
|
Julai |
0
|
0
|
0
|
|
|
Ogos |
61
|
61
|
0
|
100%
|
0%
|
September |
0
|
0
|
0
|
|
|
Oktober |
|
|
|
|
|
November |
|
|
|
|
|
Disember |
|
|
|
|
|
JUMLAH |
78
|
78
|
0
|
100%
|
0%
|
JPL 4 - Mengeluarkan lesen premis perniagaan dan iklan berisiko.
Tempoh : 30 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2016 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 30 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 30 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari |
13
|
13
|
0
|
100%
|
0%
|
Februari |
9
|
9
|
0
|
100%
|
0%
|
Mac |
18
|
18
|
0
|
100%
|
0%
|
April |
15
|
15
|
0
|
100%
|
0%
|
Mei |
11
|
11
|
0
|
100%
|
0%
|
Jun |
14
|
14
|
0
|
100%
|
0%
|
Julai |
14
|
14
|
0
|
100%
|
0%
|
Ogos |
11
|
11
|
0
|
100%
|
0%
|
September |
8
|
8
|
0
|
100%
|
0%
|
Oktober |
|
|
|
|
|
November |
|
|
|
|
|
Disember |
|
|
|
|
|
JUMLAH |
113
|
113
|
0
|
100%
|
0%
|
JPL 5 - Mengeluarkan lesen penjaja.
Tempoh : 60 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2016 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 60 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 60 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari |
0
|
0
|
0
|
|
|
Februari |
0
|
0
|
0
|
|
|
Mac |
0
|
0
|
0
|
|
|
April |
0
|
0
|
0
|
|
|
Mei |
2
|
2
|
0
|
100%
|
0%
|
Jun |
0
|
0
|
0
|
|
|
Julai |
0
|
0
|
0
|
|
|
Ogos |
1
|
1
|
0
|
100%
|
0%
|
September |
0
|
0
|
0
|
|
|
Oktober |
|
|
|
|
|
November |
|
|
|
|
|
Disember |
|
|
|
|
|
JUMLAH |
3
|
3
|
0
|
100%
|
0%
|
JPL 6 - Mengeluarkan lesen anjing.
Tempoh : 60 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2016 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 60 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 60 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari |
6
|
6
|
0
|
100%
|
0%
|
Februari |
5
|
5
|
0
|
100%
|
0%
|
Mac |
6
|
6
|
0
|
100%
|
0%
|
April |
6
|
6
|
0
|
100%
|
0%
|
Mei |
4
|
4
|
0
|
100%
|
0%
|
Jun |
6
|
6
|
0
|
100%
|
0%
|
Julai |
3
|
3
|
0
|
100%
|
0%
|
Ogos |
6
|
6
|
0
|
100%
|
0%
|
September |
|
|
|
|
|
Oktober |
|
|
|
|
|
November |
|
|
|
|
|
Disember |
|
|
|
|
|
JUMLAH |
42
|
42
|
0
|
100%
|
0%
|
JPL 7 - Kelulusan Mesyuarat Lesen Premis Perniagaan dan Iklan.
Tempoh : 60 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2016 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 60 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 60 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari |
180
|
169
|
11
|
94%
|
6%
|
Februari |
107
|
99
|
8
|
93%
|
7%
|
Mac |
189
|
171
|
18
|
90%
|
10%
|
April |
177
|
161
|
16
|
91%
|
9%
|
Mei |
172
|
170
|
2
|
99%
|
1%
|
Jun |
164
|
158
|
6
|
96%
|
4%
|
Julai |
77
|
77
|
0
|
100%
|
0%
|
Ogos |
|
|
|
|
|
September |
|
|
|
|
|
Oktober |
|
|
|
|
|
November |
|
|
|
|
|
Disember |
|
|
|
|
|
JUMLAH |
1066
|
1005
|
61
|
94%
|
6%
|
JPL 8 - Permohonan pembatalan lesen premis perniagaan dan iklan.
Tempoh : 60 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2016 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 60 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 60 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari |
57
|
57
|
0
|
100%
|
0%
|
Februari |
47
|
47
|
0
|
100%
|
0%
|
Mac |
45
|
43
|
2
|
96%
|
4%
|
April |
24
|
22
|
2
|
92%
|
8%
|
Mei |
17
|
16
|
1
|
94%
|
6%
|
Jun |
20
|
19
|
1
|
95%
|
5%
|
Julai |
|
|
|
|
|
Ogos |
|
|
|
|
|
September |
|
|
|
|
|
Oktober |
|
|
|
|
|
November |
|
|
|
|
|
Disember |
|
|
|
|
|
JUMLAH |
210
|
204
|
6
|
97%
|
3%
|
JPL 9 - Mengeluarkan lesen sementara (Promosi).
Tempoh : 7 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2016 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 7 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 7 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari | 42 | 23 | 19 | 55% | 45% |
Februari | 11 | 8 | 3 | 73% | 27% |
Mac | 23 | 19 | 4 | 83% | 17% |
April | 18 | 18 | 0 | 100% | 0% |
Mei | 24 | 8 | 16 | 33% | 67% |
Jun | 26 | 26 | 0 | 100% | 0% |
Julai | 13 | 12 | 1 | 92% | 8% |
Ogos | 16 | 9 | 7 | 56% | 44% |
September | 32 | 26 | 6 | 81% | 19% |
Oktober | |||||
November | |||||
Disember | |||||
JUMLAH | 205 | 149 | 56 | 73% | 27% |