Tindakan pembaikan kerosakan / bencana alam bagi kes:
3.1 Kecemasan : 24 Jam 3.2 Kerosakan Kecil : 14 Hari Bekerja 3.3 Kerosakan besar : 60 Hari Bekerja dari tempoh aduan / maklumat diterima |
|||||
Bulan |
Jumlah Kes Kerosakan / Bencana
Tahun 2016 |
Jumlah Kes
Mematuhi KPI |
Jumlah Kes
Tidak Mematuhi KPI |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari |
346
|
342
|
4
|
99%
|
1%
|
Februari |
231
|
228
|
3
|
99%
|
1%
|
Mac |
192
|
192
|
0
|
100%
|
0%
|
April |
237
|
233
|
4
|
98%
|
2%
|
Mei |
255
|
251
|
4
|
98%
|
2%
|
Jun |
189
|
187
|
2
|
98%
|
2%
|
Julai |
151
|
138
|
13
|
91%
|
9%
|
Ogos |
229
|
217
|
12
|
95%
|
5%
|
September |
234
|
219
|
15
|
94%
|
6%
|
Oktober |
220
|
208
|
12
|
95%
|
5%
|
November |
259
|
259
|
0
|
100%
|
0%
|
Disember |
208
|
208
|
0
|
100%
|
0%
|
JUMLAH |
2,751
|
2,682
|
69
|
97%
|
3%
|